Montar uma loja virtual pode se tornar um desafio maior do que o esperado para a maioria dos varejistas, já acostumados com a dinâmica de suas lojas tradicionais. Ao pensar na operação de comércio eletrônico uma série de pequenos detalhes podem fazer uma enorme diferença. A diferença entre canais pode ser facilmente percebida na composição de mix, campanhas de marketing e até no resultado das lojas. O varejo tem uma velocidade alucinante, seja no mundo físico ou no mundo virtual, mas o ritmo certamente é diferente. As empresas que notam as nuances de cada canal tem seu sucesso garantido.